Política de privacidade
Quem trata os seus dados
Auto Ferraz - Automóveis, Lda., NIF 511017316, com sede na Estrada da Camacha 97/99, 9060-009 Funchal. Contacto: geral@autoferraz.pt.
Que dados recolhemos
Pelo formulário de marcação: nome, telefone e, se os indicar, matrícula, dia preferido, oficina, serviço, marca e modelo do carro, empresa, número de viaturas e a descrição do problema.
Para quê
Para responder ao seu pedido e combinar a marcação, a seu pedido, antes de um eventual contrato. Não usamos estes dados para publicidade.
Quem os recebe
A equipa da oficina escolhida e os nossos subcontratantes: Vercel (alojamento do site), Resend (envio do formulário) e Digitais Studio (manutenção do site). A Vercel e a Resend são empresas dos Estados Unidos. A transferência dos dados para os Estados Unidos assenta no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, a que ambas aderiram.
Durante quanto tempo
Pedidos que não deem origem a serviço: 12 meses. Dados de clientes e faturação: pelos prazos legais.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, e opor-se ao tratamento, por geral@autoferraz.pt. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Dados obrigatórios
O nome e o telefone são necessários para lhe respondermos. Os restantes são opcionais.
Cookies e medição
Só se aceitar, usamos duas ferramentas: o Google Analytics, para saber quantas pessoas visitam o site e o que procuram, e o Meta Pixel, para medir e mostrar anúncios da AutoFerraz no Facebook e no Instagram. A base legal é o seu consentimento.
Estas ferramentas guardam cookies no seu navegador e enviam à Google e à Meta dados como as páginas vistas, o endereço IP e o tipo de dispositivo. Também registam quando carrega em «Ligar» ou «Como chegar» e quando faz um pedido. O que escreve no formulário não lhes é enviado: sabem apenas que houve um pedido e, no caso da Google, a oficina e o serviço escolhidos.
A Google e a Meta são empresas dos Estados Unidos, aderentes ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Tratam estes dados também para fins próprios, como explicam nas políticas da Google e da Meta.
Se recusar, nada disto é usado. A sua escolha fica guardada neste navegador durante 6 meses.
Última atualização: 6 de novembro de 2026.